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Kuaba Vérifié

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a été constaté.

Un agent se déplace, mesure, photographie. Ce qu’il constate est daté et opposable. Ce que l’hôte déclare est affiché autrement — les deux ne se confondent jamais.

Un agent se déplace, mesure, photographie. Ce qu’il constate est daté et opposable. Ce que l’hôte déclare est affiché autrement — les deux ne se confondent jamais.

Voir les logements labellisés

Ce qu’un agent constate sur place

Pas une case cochée : une mesure, un démarrage, un relevé — avec le nom de l'agent et la date.

  • Électricité

    • Groupe électrogène
    • Autonomie du groupe mesuré, heures
    • Onduleur
    • Électricité solaire

  • Eau

    • Réserve d'eau mesuré, litres
    • Château d'eau
    • Forage
    • Eau chaude

  • Connexion

    • Débit de connexion mesuré, Mb/s

  • Sécurité

    • Parking sécurisé
    • Gardiennage
    • Accès en tout-terrain
    • Parking poids lourd

  • Confort

    • Climatisation
    • Piscine
    • Ascenseur
    • Accès direct à la plage
    • Distance à l'eau mesuré, m
    • Terrasse
    • Cuisine équipée
    • Capacité en groupe mesuré, pers.
    • Moustiquaires
    • Transfert depuis la ville
    • Guide disponible
    • Restauration sur place
    • Arrivée tardive possible
    • Distance à la gare routière mesuré, m

Un attribut vérifié porte le nom de l'agent et la date de sa visite. Passé un certain délai, la vérification expire : une visite d'il y a deux ans ne prouve pas l'état d'aujourd'hui.

Si le séjour ne correspond pas

Kuaba paie d'abord et récupère ensuite auprès de l'hôte, plutôt que de vous renvoyer l'un vers l'autre.

  • 1. Tu signales

    Depuis ta fiche d'arrivée ou sur WhatsApp, pendant le séjour ou dans les 7 jours qui suivent.

  • 2. On constate

    Le concierge est sollicité, la cause est établie. Réponse sous 24 heures.

  • 3. Tu es indemnisé

    Au-delà de 4 heures sans électricité ou sans eau, la nuit est compensée à 25 %.

La coupure de quartier n’est pas la faute de l’hôte

Quand tout le quartier est coupé, l'hôte n'y est pour rien — et Kuaba ne lui fait pas supporter la compensation. Mais votre nuit reste gâchée : elle est compensée à 50 %, sur le fonds de garantie. Les deux cas sont distincts dans nos règles, et vous voyez lequel a été retenu.