Politique de confidentialité

1. Responsable de traitement

Inopay Group SARL, éditeur de la plateforme Kuaba, est responsable des traitements décrits ci-dessous.

2. Données traitées et finalités

• Identification — nom, numéro de téléphone, adresse électronique facultative. Finalité : créer et sécuriser le compte, permettre la mise en relation.
• Vérification d’identité — le RÉSULTAT de la vérification et son niveau sont conservés. La pièce justificative, elle, est supprimée passé le délai strictement nécessaire.
• Réservations et paiements — dates, montants, références de transaction. Finalité : exécuter le contrat, tenir la comptabilité, reverser les taxes.
• Comportement sur la plateforme — séjours terminés, annulations, réclamations. Finalité : calculer un score de confiance dont chaque critère est affiché à la personne concernée.
• Localisation des logements — adresse et coordonnées. L'adresse exacte n'est communiquée au voyageur qu'à l'approche de son arrivée.

3. Minimisation

Les données d'identité sensibles sont chiffrées. Les pièces justificatives ne sont pas conservées au-delà de la durée nécessaire à la vérification : c'est le résultat qui est gardé, pas le document.

4. Durées de conservation

Les durées sont documentées dans un référentiel interne tenu à jour. Les pièces d'identité sont purgées automatiquement par une tâche planifiée, et non sur demande.

5. Droits des personnes

Accès, rectification, effacement, opposition et portabilité s'exercent auprès de l'éditeur, par WhatsApp ou par courriel. Une réponse est apportée dans le délai légal.

6. Transferts

Certaines données transitent par des prestataires techniques situés hors de la zone. Les catégories de destinataires et les garanties associées doivent être précisées avant mise en ligne définitive.