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Tarifs

Ce que Kuaba prélève, et rien d’autre.

Les taux ci-dessous sont ceux appliqués aujourd'hui. Ils sont lus depuis la configuration : cette page ne peut pas dire autre chose que ce que le rail de paiement fait.

Côté hôte

Commission 15 % du prix des nuitées, hors taxes et hors frais de garantie. 15 %
Pénalité d’annulation tardive si vous annulez près de l’arrivée 30 %
Solde minimum du compte sous ce seuil, vous ne recevez plus de demandes 5 000 F CFA

Aucun abonnement, aucun frais de mise en ligne, aucune commission sur les réservations que vous apportez vous-même.

Ce solde n'est pas un abonnement : il reste à vous et vous le récupérez. Il ne sert que dans un cas — celui où Kuaba vous verse AVANT que le séjour ait eu lieu.

  • Au début, vous êtes payé après le séjour ou à l'arrivée de votre voyageur. Kuaba tient encore l'argent, elle n'a rien à récupérer : votre solde minimum reste à 5 000 F CFA.
  • Il ne monte que si vous demandez à être payé d'avance, jusqu'à 75 000 F CFA au maximum : c'est le seul moment où un remboursement ne pourrait plus être retenu sur un versement à venir.
  • Et il baisse de 5 000 F CFA à chaque séjour qui se passe bien.

Côté voyageur

Frais de service Kuaba sur le prix des nuitées ; fait fonctionner la plateforme 4 %
Frais de garantie couvre le séjour en cas de problème 2 %
Taxe de développement touristique collectée pour ministere 2,5 %
Taxe de nuitée collectée pour commune 0 F CFA / nuit

Tout est affiché ligne à ligne avant que vous ne validiez. Rien ne s'ajoute au moment du paiement.

Ce qui alimente le fonds de garantie

Le fonds qui indemnise les voyageurs est alimenté par deux sources, à chaque réservation.

  • Les 2 % de frais de garantie payés par le voyageur. Ils couvrent son propre séjour : c'est ce qui permet de le rembourser d'abord, sans attendre d'avoir récupéré la somme auprès de l'hôte.
  • Les 20 % de la commission de Kuaba. Ils constituent la réserve commune, celle qui répond quand un séjour coûte plus cher que ce que son voyageur avait versé.

C'est ce qui permet à Kuaba de payer d'abord et de récupérer ensuite, plutôt que de renvoyer les gens l'un vers l'autre.

Comment fonctionne la garantie
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